2025.08.04
【編集後記／掲載情報】
取材の学校1２期生の中島正浩です。
この度、企業診断ニュース2025年８月号の特集「元気な中小企業訪問記18」において、第３章の執筆を担当させていただきました。
今回取材させていただいた日成観光株式会社（長野国際カントリークラブ運営）は、11年間で売上47％向上という驚異的な成長を遂げながら、同時に会員満足度の向上も実現している注目企業です。
その成功の核心にあるのは、会員一人ひとりのニーズや特性に寄り添う「個別対応戦略」でした。画一的なサービスではなく、きめ細やかな対応により顧客との信頼関係を築き上げる経営手法について、古木惣一郎社長に詳しくお話を伺いました。中小企業経営のヒントが詰まった内容となっておりますので、ぜひご一読ください。
本原稿については下記URLからできます。
JF-CMCA 日本中小企業診断士協会連合会
URL : https://www.shindannews.jp/books/2025/08/index.html#target/page_no=13
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