2023.07.20

【編集後記/掲載情報】
取材の学校10期の栗山敦です。
このたび、インプレス社「ネットショップ担当者フォーラム年間特集号2023春」、「特集 先進企業に学ぶ成功の秘訣」の事例⑤「花王がめざすEコマース戦略とミドル層のチャレンジ」について執筆を担当させていただきました。

本特集は、様々な企業のEコマースへの先進的な取り組みを紹介する記事になっています。事例⑤は、UX創造企業を目指し、ブランドを通じてお客様の価値を創造する取り組みを行っている花王による「パーソナライズされた体験価値による多様な幸福」の実現へ向けたEコマース事業への取り組みと、新たなチャレンジを成功へ導くために、組織において変革を起こすミドル層の役割について解説する記事になっています。

冊子に続きWebでも公開されましたので、是非ご一読ください。

https://netshop.impress.co.jp/node/11158


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